Condiciones del Servicio

El servicio Snapset (el "Servicio") es prestado por Eden Jarmon, empresaria individual autorizada (Osek Murshe), n.º de empresa en Israel 322374729, calle Kinneret, Ra'anana, Israel (la "Operadora"). El uso del Servicio implica la aceptación de estas condiciones, que se redactan en un registro neutro y se aplican a todas las personas usuarias. Las consultas pueden dirigirse a ejarmon.design@gmail.com.

Snapset transforma las capturas de pantalla que usted sube, o las páginas capturadas a partir de una dirección web que usted indica, en maquetas de dispositivos generadas mediante inteligencia artificial. Usted elige los dispositivos, las zonas de la captura que se mostrarán y el estilo visual, y el Servicio compone el resultado. El Servicio es una herramienta de diseño; no revisa, aprueba ni respalda el material que usted envía.

El Servicio está destinado a personas mayores de 18 años. El registro exige datos exactos y completos, y la aceptación de estas condiciones y de la Política de Privacidad queda registrada, con su fecha y versión, al crear la cuenta. La persona usuaria es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada en la cuenta. La Operadora podrá suspender o bloquear una cuenta por incumplimiento de estas condiciones, uso indebido, sospecha de fraude o retrocesión de un pago (chargeback), con aviso previo cuando sea razonablemente posible. Una cuenta bloqueada no puede generar maquetas, capturar sitios web ni realizar compras.

El Servicio funciona con créditos:

• Un crédito equivale a una imagen de maqueta generada.
• Una cuenta nueva recibe 5 créditos gratuitos una sola vez, tras confirmar su dirección de correo electrónico.
• Los créditos comprados en un paquete de créditos son válidos durante 12 meses desde el día de la compra. Los créditos gratuitos de registro y los créditos concedidos por la Operadora son válidos durante 3 meses desde el día en que se añaden a la cuenta, salvo que se indique un período distinto al concederlos. Los créditos se consumen siempre por orden de caducidad, empezando por los que caducan antes.
• Los créditos no utilizados caducan al final de su validez y se retiran del saldo. Se envía un recordatorio por correo electrónico aproximadamente una semana antes de que caduquen.
• Los créditos se descuentan al iniciarse una generación. Si esta falla por un motivo técnico, se devuelven al lote del que procedían; si ese lote ha caducado entretanto, se devuelven con una validez de 7 días adicionales.
• Los créditos no son dinero. No pueden canjearse por efectivo, transferirse entre cuentas ni revenderse.

El saldo de créditos, su historial y la próxima fecha de caducidad se muestran en la cuenta en todo momento.

El Servicio se vende en paquetes de créditos de pago único. No hay suscripción y no se realiza ningún cargo automático. Precios actuales:

• Paquete Starter, 20 créditos: 35 ILS con IVA incluido, o 9 USD.
• Paquete Creator, 50 créditos: 80 ILS con IVA incluido, o 20 USD.
• Paquete Studio, 100 créditos: 140 ILS con IVA incluido, o 35 USD.
• Cada paquete es un pago único. Sus créditos se añaden a la cuenta en cuanto se confirma el pago y son válidos durante 12 meses.
• La compra de cualquier paquete de créditos también elimina los límites de la cuenta gratuita, como se describe en el apartado 7.

La moneda y los impuestos dependen de la ubicación del comprador, que el Servicio determina al pagar a partir de la solicitud, y no de una elección del usuario. A los clientes en Israel se les cobra en séqueles con el IVA israelí incluido; a los clientes fuera de Israel se les cobra en dólares estadounidenses sin IVA israelí. Los pagos los procesa el proveedor de pagos y facturación de la Operadora, que emite un documento fiscal por cada pago y lo envía al correo de la cuenta. Los precios vinculantes son los que muestra el Servicio en el momento de la compra; la Operadora puede cambiar precios y paquetes con aviso previo, y un cambio nunca afecta a los créditos ya comprados.

Los créditos comprados en un paquete son válidos durante 12 meses desde el día de la compra y pueden usarse en cualquier momento dentro de ese plazo. Los créditos no utilizados al final del plazo caducan y no se reembolsan. No hay ninguna suscripción que gestionar, renovar ni cancelar. Comprar otro paquete suma sus créditos al saldo existente, cada paquete con su propia validez de 12 meses. Si la Operadora decide cerrar el Servicio, primero dejará de vender paquetes de créditos y mantendrá el Servicio disponible durante al menos 12 meses después de la última venta, para que cada comprador pueda usar sus créditos durante toda su validez. Los reembolsos de compras se rigen por la Política de Reembolsos y Cancelaciones.

Actualmente se aplican los siguientes límites:

• Proyectos: una cuenta que nunca ha comprado un paquete de créditos puede tener un proyecto a la vez; comprar cualquier paquete elimina ese límite de forma permanente. Los proyectos existentes siguen siempre disponibles para verlos y descargarlos.
• Capturas de pantalla: hasta 8 de escritorio y 8 de móvil por proyecto.
• Generación: hasta 60 imágenes por lote y hasta 4 imágenes generándose simultáneamente por cuenta; las demás esperan en cola.
• Captura de sitios web: 2 páginas por cada 24 horas móviles en una cuenta gratuita y, en una cuenta que ha comprado un paquete de créditos, según el paquete más grande comprado en los últimos 12 meses: 15 páginas con el paquete de 20 créditos, 25 con el de 50 créditos y 35 con el de 100 créditos (15 cuando todos los paquetes tienen más de 12 meses). La captura de escritorio y la móvil de una misma página cuentan como una sola página. Las capturas fallidas no cuentan, y tampoco hasta 2 capturas en blanco al día.
• Descubrimiento de páginas: hasta 30 análisis por hora. Cuando un sitio solo puede analizarse renderizándolo, ese análisis cuenta como una página en el límite diario de capturas.
• Protección frente a intentos fallidos reiterados: numerosos intentos de captura en poco tiempo pueden pausar temporalmente la captura, hasta la hora indicada en el Servicio.

Los límites vigentes se muestran en el Servicio y pueden modificarse con aviso previo.

Un cupón es válido para un único uso por persona usuaria, salvo que sus condiciones indiquen otra cosa, y está sujeto al límite de uso, la restricción de plan, la moneda y la fecha de caducidad asociados. Los cupones carecen de valor monetario, no pueden canjearse ni reembolsarse y no son acumulables salvo indicación expresa. La Operadora podrá anular o retirar un cupón, y revertir un descuento ya aplicado, cuando se utilice incumpliendo sus condiciones, se difunda públicamente sin autorización o se utilice a través de varias cuentas de una misma persona.

Para producir una maqueta, las capturas que usted sube y las páginas capturadas a partir de una dirección que usted indica se transmiten a proveedores terceros para su tratamiento, y el Servicio se apoya en otros proveedores para el alojamiento, los pagos, la facturación, el correo electrónico y la localización con fines fiscales. La captura de sitios web se realiza mediante un servicio de renderizado de terceros que carga la página de la dirección indicada; para obtener una imagen limpia, la captura puede cerrar automáticamente los avisos de cookies y las ventanas emergentes de esa página. Las imágenes se generan con un modelo de imagen de OpenAI. Estos proveedores figuran en la Política de Privacidad. La generación por inteligencia artificial es probabilística: dos ejecuciones con la misma entrada pueden ofrecer resultados distintos, el resultado puede diferir del material de origen y el Servicio no puede garantizar que una imagen generada reproduzca una captura píxel a píxel. Se trata de una característica de la tecnología, no de un defecto.

Usted conserva todos los derechos que ostente sobre las capturas y demás material que suba. Siempre que tenga derecho a utilizar el material de origen, las maquetas generadas a partir de él le pertenecen y puede utilizarlas libremente, también con fines comerciales; la Operadora no reivindica su titularidad. Usted concede a la Operadora una licencia limitada para almacenar y tratar su material con el único fin de prestar el Servicio y producir sus resultados. Tenga en cuenta que los resultados generados por inteligencia artificial pueden no gozar de protección por derechos de autor en todas las jurisdicciones y que pueden producirse resultados visualmente similares para otras personas usuarias.

Usted garantiza que es titular, o dispone de licencia de uso, de todo sitio web, captura, logotipo, marca, imagen y texto que envíe, y que su envío y la generación de maquetas a partir de ellos no infringen ninguna ley ni derecho de terceros. Solo puede capturar sitios web de su titularidad o que esté autorizada a utilizar; no debe capturar páginas protegidas por un acceso para el que no tenga autorización, ni páginas cuyas condiciones lo prohíban, y no debe introducir direcciones de redes privadas o internas, que el Servicio bloquea. Usted se compromete a mantener indemne a la Operadora frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida o gasto jurídico razonable de terceros derivado del material enviado o del uso que haga de los resultados, y a colaborar en la defensa frente a dicha reclamación. La Operadora podrá retirar material y suspender una cuenta ante una denuncia verosímil de infracción.

El nombre Snapset, el logotipo, la marca, el software, la interfaz, el diseño, los textos, los estilos predefinidos y los contenidos del sitio son propiedad de la Operadora o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la ley. El uso del Servicio no confiere ningún derecho sobre ellos más allá del derecho a utilizar el Servicio conforme a su finalidad. No pueden copiarse, enmarcarse, revenderse ni utilizarse para desarrollar un producto competidor.

Queda prohibido:

• Contenido ilícito, infractor, difamatorio, que incite al odio, violento o sexual, así como contenido que involucre a menores.
• Material que no tenga derecho a utilizar, incluidos sitios web, marcas y signos distintivos ajenos.
• Eludir los límites de créditos, los límites del plan o el pago, incluso mediante cuentas múltiples o automatizadas.
• Eludir los límites de captura de sitios web, de descubrimiento de páginas o cualquier otro límite de frecuencia.
• Revender el acceso, compartir una cuenta, extraer datos del Servicio o utilizarlo por medios automatizados sin consentimiento previo y por escrito.
• La ingeniería inversa, la carga que perjudique la disponibilidad o cualquier intento de eludir medidas técnicas o de seguridad.

El incumplimiento puede conllevar la retirada de contenidos, la suspensión o el bloqueo de la cuenta y, en una cuenta gratuita, la pérdida de los créditos gratuitos restantes. Cuando se retiren créditos de pago por abuso, la Operadora indicará el motivo, sin perjuicio de los derechos legales de la persona consumidora.

El Servicio se presta "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". No se garantiza un tiempo de actividad. El mantenimiento, las actualizaciones y las caídas de proveedores pueden interrumpir el Servicio, y el mantenimiento planificado se anunciará con antelación cuando sea razonablemente posible. La Operadora puede añadir, cambiar o retirar funciones, paquetes o estilos, con aviso previo cuando el cambio reduzca de forma sustancial lo que reciben los compradores. Retirar una función no acorta la validez de los créditos ya comprados.

Las cancelaciones y los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos y Cancelaciones, que forma parte integrante de estas condiciones y refleja la Ley israelí de Protección del Consumidor, 5741-1981, y sus reglamentos. En resumen: una compra puede cancelarse en un plazo de 14 días desde la transacción o desde la recepción del documento de información, lo que ocurra más tarde, y en un plazo de cuatro meses para un consumidor que sea una persona con discapacidad, una persona mayor de 65 años o un nuevo inmigrante, si la transacción incluyó una conversación; puede deducirse una penalización de hasta el 5 % del precio de la transacción o 100 ILS, la cantidad menor; y los créditos ya usados para generar maquetas, así como los créditos caducados, no son reembolsables.

La Operadora no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni un resultado creativo concreto, y depende en parte de proveedores terceros. Sin perjuicio de los derechos irrenunciables conforme a la legislación israelí de protección del consumidor, la responsabilidad de la Operadora se limita a los daños directos acreditados y no excederá de las cantidades efectivamente abonadas por la persona usuaria por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. La Operadora no responderá de daños indirectos o consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos ni pérdida de oportunidades de negocio. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

Se puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y eliminar la cuenta desde el propio Servicio. La Operadora puede cerrar una cuenta por incumplimiento de estas condiciones o cuando lo exija la ley, con aviso cuando sea razonablemente posible. Eliminar la cuenta borra la cuenta, los proyectos, los archivos subidos, las maquetas, los créditos, las conversaciones de soporte y sus adjuntos. Los créditos restantes, incluidos los comprados, se cancelan sin reembolso, salvo que se aplique un derecho legal de cancelación. Los registros de pagos e impuestos se conservan durante 7 años, desvinculados de la cuenta, como exige la ley y se describe en la Política de Privacidad. Conviene descargar lo necesario antes de eliminarla.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.

La Operadora podrá actualizar estas condiciones periódicamente. La versión actualizada se publica en el Servicio con una nueva fecha de actualización y entra en vigor con su publicación. Cuando un cambio afecte de forma sustancial a los derechos de una persona usuaria de pago, se le notificará por correo electrónico o en el Servicio antes de su entrada en vigor, y la continuación del uso del Servicio implicará su aceptación.

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Israel, y los tribunales competentes del distrito de Tel Aviv tienen jurisdicción exclusiva, sin perjuicio del derecho de la persona consumidora a demandar en el lugar previsto por la ley.

Eden Jarmon, empresaria individual autorizada (Osek Murshe), n.º de empresa en Israel 322374729, calle Kinneret, Ra'anana, Israel. Correo electrónico: ejarmon.design@gmail.com.