Conditions d'utilisation

Le service Snapset (le « Service ») est exploité par Eden Jarmon, entrepreneuse individuelle agréée (Osek Murshe), numéro d'entreprise en Israël 322374729, rue Kinneret, Ra'anana, Israël (l'« Exploitante »). L'utilisation du Service vaut acceptation des présentes conditions, rédigées dans un registre neutre et applicables à l'ensemble des utilisateurs. Toute question peut être adressée à ejarmon.design@gmail.com.

Snapset transforme les captures d'écran que vous téléversez, ou les pages capturées à partir d'une adresse web que vous indiquez, en maquettes d'appareils générées par intelligence artificielle. Vous choisissez les appareils, les zones de la capture à afficher et le style visuel, et le Service compose le résultat. Le Service est un outil de conception ; il n'examine, n'approuve ni ne cautionne le contenu que vous soumettez.

Le Service est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. L'inscription requiert des informations exactes et complètes, et l'acceptation des présentes conditions et de la Politique de confidentialité est enregistrée, avec sa date et sa version, lors de la création du compte. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité sur le compte. L'Exploitante peut suspendre ou bloquer un compte en cas de manquement aux présentes conditions, d'usage abusif, de soupçon de fraude ou de rétrofacturation d'un paiement, avec un préavis lorsque cela est raisonnablement possible. Un compte bloqué ne peut ni générer de maquettes, ni capturer de sites web, ni effectuer d'achats.

Le Service fonctionne au moyen de crédits :

• Un crédit correspond à une image de maquette générée.
• Un nouveau compte reçoit une seule fois 5 crédits gratuits, après confirmation de son adresse électronique.
• Les crédits achetés dans un pack de crédits sont valables 12 mois à compter du jour de l'achat. Les crédits gratuits d'inscription et les crédits accordés par l'Exploitante sont valables 3 mois à compter du jour où ils sont ajoutés au compte, sauf si une autre durée est indiquée lors de leur attribution. Les crédits sont toujours utilisés par ordre d'expiration, les plus proches de l'expiration en premier.
• Les crédits non utilisés expirent à la fin de leur validité et sont retirés du solde. Un courriel de rappel est envoyé environ une semaine avant leur expiration.
• Les crédits sont débités au lancement d'une génération. Si celle-ci échoue pour une raison technique, ils sont restitués au lot dont ils provenaient ; si ce lot a expiré entre-temps, ils sont restitués avec une validité de 7 jours supplémentaires.
• Les crédits ne sont pas de l'argent. Ils ne peuvent être ni échangés contre des espèces, ni transférés entre comptes, ni revendus.

Le solde de crédits, son historique et la prochaine date d'expiration sont affichés à tout moment dans le compte.

Le Service est vendu sous forme de packs de crédits à paiement unique. Il n'y a pas d'abonnement et aucun prélèvement automatique. Prix actuels :

• Pack Starter, 20 crédits : 35 ILS TVA comprise, ou 9 USD.
• Pack Creator, 50 crédits : 80 ILS TVA comprise, ou 20 USD.
• Pack Studio, 100 crédits : 140 ILS TVA comprise, ou 35 USD.
• Chaque pack est un paiement unique. Ses crédits sont ajoutés au compte dès la confirmation du paiement et sont valables 12 mois.
• L'achat de n'importe quel pack de crédits lève aussi les limites du compte gratuit, comme décrit à la section 7.

La devise et les taxes dépendent de la localisation de l'acheteur, déterminée par le Service lors du paiement à partir de la requête, et non d'un choix de l'utilisateur. Les clients en Israël sont facturés en shekels, TVA israélienne comprise ; les clients hors d'Israël sont facturés en dollars américains sans TVA israélienne. Les paiements sont traités par le prestataire de paiement et de facturation de l'Exploitante, qui émet un document fiscal pour chaque paiement et l'envoie à l'adresse électronique du compte. Les prix affichés dans le Service au moment de l'achat font foi ; l'Exploitante peut modifier les prix et les packs avec un préavis, et une modification n'affecte jamais les crédits déjà achetés.

Les crédits achetés dans un pack sont valables 12 mois à compter du jour de l'achat et peuvent être utilisés à tout moment pendant cette période. Les crédits non utilisés à son terme expirent et ne sont pas remboursés. Il n'y a aucun abonnement à gérer, renouveler ou résilier. L'achat d'un autre pack ajoute ses crédits au solde existant, chaque pack ayant sa propre validité de 12 mois. Si l'Exploitante décide de fermer le Service, elle cessera d'abord de vendre des packs de crédits et maintiendra le Service disponible pendant au moins 12 mois après la dernière vente, afin que chaque acheteur puisse utiliser ses crédits pendant toute leur validité. Les remboursements d'achats sont régis par la Politique de remboursement et d'annulation.

Les limites suivantes s'appliquent actuellement :

• Projets : un compte qui n'a jamais acheté de pack de crédits peut conserver un projet à la fois ; l'achat de n'importe quel pack supprime définitivement cette limite. Les projets existants restent toujours accessibles en consultation et en téléchargement.
• Captures d'écran : jusqu'à 8 captures ordinateur et 8 captures mobile par projet.
• Génération : jusqu'à 60 images par lot et jusqu'à 4 images générées simultanément par compte ; les autres attendent dans la file.
• Capture de sites : 2 pages par période glissante de 24 heures pour un compte gratuit, et, pour un compte ayant acheté un pack de crédits, selon le plus grand pack acheté au cours des 12 derniers mois : 15 pages avec le pack de 20 crédits, 25 avec celui de 50 crédits et 35 avec celui de 100 crédits (15 lorsque tous les packs ont plus de 12 mois). Les captures ordinateur et mobile d'une même page comptent pour une seule page. Les captures échouées ne comptent pas, ni jusqu'à 2 captures vides par jour.
• Découverte de pages : jusqu'à 30 analyses par heure. Lorsqu'un site ne peut être analysé qu'en l'affichant intégralement, cette analyse compte pour une page dans la limite quotidienne de captures.
• Protection contre les tentatives échouées répétées : de nombreuses tentatives de capture en peu de temps peuvent suspendre temporairement la capture, jusqu'à l'heure indiquée dans le Service.

Les limites en vigueur sont affichées dans le Service et peuvent être modifiées moyennant un préavis.

Un coupon est valable pour une seule utilisation par utilisateur, sauf mention contraire, et est soumis à la limite d'utilisation, à la restriction de formule, à la devise et à la date d'expiration qui lui sont associées. Les coupons n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni échangés ni remboursés et ne sont pas cumulables sauf indication contraire. L'Exploitante peut annuler ou retirer un coupon, et revenir sur une remise déjà appliquée, lorsqu'un coupon est utilisé en violation de ses conditions, diffusé publiquement sans autorisation ou utilisé par une même personne au moyen de plusieurs comptes.

Pour produire une maquette, les captures que vous téléversez et les pages capturées à partir d'une adresse que vous indiquez sont transmises à des prestataires tiers pour traitement, et le Service s'appuie sur d'autres prestataires pour l'hébergement, les paiements, la facturation, le courriel et la localisation à des fins fiscales. La capture de sites web est réalisée par un service de rendu tiers qui charge la page à l'adresse indiquée ; afin d'obtenir une image propre, la capture peut fermer automatiquement les bandeaux de cookies et les fenêtres surgissantes de cette page. Les images sont générées au moyen d'un modèle d'image d'OpenAI. Ces prestataires sont énumérés dans la Politique de confidentialité. La génération par intelligence artificielle est probabiliste : deux exécutions avec les mêmes données peuvent donner des résultats différents, le résultat peut s'écarter du contenu source et le Service ne peut garantir qu'une image générée reproduise une capture au pixel près. Il s'agit d'une caractéristique de la technologie et non d'un défaut.

Vous conservez tous les droits que vous détenez sur les captures et autres contenus que vous téléversez. Sous réserve de votre droit d'utiliser le contenu source, les maquettes générées à partir de celui-ci vous appartiennent et vous pouvez les utiliser librement, y compris à des fins commerciales ; l'Exploitante n'en revendique pas la propriété. Vous concédez à l'Exploitante une licence limitée pour stocker et traiter votre contenu dans le seul but d'exploiter le Service et de produire vos résultats. Les contenus générés par intelligence artificielle peuvent ne pas bénéficier de la protection du droit d'auteur dans tous les pays, et des résultats visuellement proches peuvent être produits pour d'autres utilisateurs.

Vous garantissez être titulaire, ou disposer d'une licence d'utilisation, de tout site web, capture, logo, marque, image et texte que vous soumettez, et que leur soumission et la génération de maquettes à partir de ceux-ci n'enfreignent aucune loi ni aucun droit de tiers. Vous ne pouvez capturer que des sites web dont vous êtes titulaire ou que vous êtes autorisé à utiliser ; vous ne devez pas capturer de pages protégées par une connexion que vous n'êtes pas autorisé à utiliser, ni de pages dont les conditions l'interdisent, et vous ne devez pas soumettre d'adresses de réseaux privés ou internes, que le Service bloque. Vous vous engagez à indemniser l'Exploitante de toute réclamation, demande, perte ou frais juridiques raisonnables de tiers découlant du contenu soumis ou de l'usage fait des résultats, et à coopérer à la défense contre une telle réclamation. L'Exploitante peut retirer un contenu et suspendre un compte sur plainte crédible pour contrefaçon.

Le nom Snapset, le logo, la marque, le logiciel, l'interface, le design, les textes, les styles prédéfinis et le contenu du site sont la propriété de l'Exploitante ou lui sont concédés sous licence, et sont protégés par la loi. L'utilisation du Service ne confère aucun droit sur ces éléments au-delà du droit d'utiliser le Service conformément à sa destination. Ils ne peuvent être copiés, encadrés, revendus ou utilisés pour développer un produit concurrent.

Sont interdits :

• Les contenus illicites, contrefaisants, diffamatoires, haineux, violents ou sexuels, ainsi que les contenus impliquant des mineurs.
• Les contenus que vous n'avez pas le droit d'utiliser, notamment les sites web, marques et signes distinctifs d'autrui.
• Le contournement des limites de crédits, des limites de formule ou du paiement, y compris au moyen de comptes multiples ou automatisés.
• Le contournement des limites de capture de sites web, de découverte de pages ou de toute autre limite de fréquence.
• La revente de l'accès, le partage d'un compte, l'extraction de données du Service ou son utilisation par des moyens automatisés sans accord écrit préalable.
• L'ingénierie inverse, toute charge nuisant à la disponibilité ou toute tentative de contourner des mesures techniques ou de sécurité.

Tout manquement peut entraîner le retrait de contenus, la suspension ou le blocage du compte et, pour un compte gratuit, la perte des crédits gratuits restants. Lorsque des crédits payés sont retirés pour abus, l'Exploitante en indique le motif, sans préjudice des droits légaux du consommateur.

Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ ». Aucune disponibilité n'est garantie. La maintenance, les mises à jour et les pannes de prestataires peuvent interrompre le Service, et la maintenance planifiée est annoncée à l'avance lorsque c'est raisonnablement possible. L'Exploitante peut ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités, des packs ou des styles, avec un préavis lorsque le changement réduit de manière significative ce que reçoivent les acheteurs. La suppression d'une fonctionnalité ne raccourcit pas la validité des crédits déjà achetés.

Les annulations et remboursements sont régis par la Politique de remboursement et d'annulation, qui fait partie intégrante des présentes conditions et reflète la loi israélienne sur la protection du consommateur, 5741-1981, et ses règlements. En résumé : un achat peut être annulé dans les 14 jours suivant la transaction ou la réception du document d'information, la date la plus tardive étant retenue, et dans les quatre mois pour un consommateur en situation de handicap, âgé de 65 ans ou plus ou nouvel immigrant, si la transaction a comporté une conversation ; des frais d'annulation d'au plus 5 % du prix ou de 100 ILS, le montant le plus faible étant retenu, peuvent être déduits ; et les crédits déjà utilisés pour générer des maquettes, ainsi que les crédits expirés, ne sont pas remboursables.

L'Exploitante ne garantit ni une disponibilité ininterrompue ni un résultat créatif particulier, et dépend en partie de prestataires tiers. Sous réserve des droits auxquels il ne peut être dérogé en vertu du droit israélien de la consommation, la responsabilité de l'Exploitante est limitée aux dommages directs prouvés et ne peut excéder les sommes effectivement versées par l'utilisateur pour le Service au cours des douze mois précédant le fait générateur de la réclamation. L'Exploitante n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, du manque à gagner, de la perte de données ni de la perte d'opportunités commerciales. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment et supprimer le compte depuis le Service. L'Exploitante peut résilier un compte en cas de violation des présentes conditions ou lorsque la loi l'exige, avec un préavis lorsque c'est raisonnablement possible. La suppression du compte efface le compte, les projets, les fichiers importés, les maquettes, les crédits, les conversations d'assistance et leurs pièces jointes. Les crédits restants, y compris les crédits achetés, sont annulés sans remboursement, sauf lorsqu'un droit légal d'annulation s'applique. Les enregistrements de paiement et fiscaux sont conservés 7 ans, dissociés du compte, comme l'exige la loi et comme décrit dans la Politique de confidentialité. Téléchargez ce dont vous avez besoin avant la suppression.

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

L'Exploitante peut mettre à jour les présentes conditions. La version mise à jour est publiée dans le Service avec une nouvelle date de mise à jour et prend effet dès sa publication. Lorsqu'une modification affecte substantiellement les droits d'un utilisateur payant, celui-ci en est informé par courriel ou dans le Service avant son entrée en vigueur, et la poursuite de l'utilisation du Service vaut acceptation.

Les présentes conditions sont régies par le droit de l'État d'Israël, et les juridictions compétentes du district de Tel-Aviv ont compétence exclusive, sans préjudice du droit du consommateur d'agir devant la juridiction prévue par la loi.

Eden Jarmon, entrepreneuse individuelle agréée (Osek Murshe), numéro d'entreprise en Israël 322374729, rue Kinneret, Ra'anana, Israël. Courriel : ejarmon.design@gmail.com.